Brandübersicht
DuxCasino ist ein Online-Casino-Betrieb, der im Jahr 2017 gegründet wurde und sich auf das Angebot von Slot-Spielen sowie anderen Casinospiele spezialisiert hat. Der Betreiber des Unternehmens ist die DUX N.V., eine Firma mit Sitz in den Niederlanden. Diese Firma ist jedoch nicht direkt im Besitz der Plattform, sondern sie wird durch ein Tochterunternehmen betrieben, das ebenfalls unter dem Namen DuxCasino AG firmiert und sich auf die Wirtschaftsführung des Unternehmens https://dux-casino.at/ spezialisiert hat.
Der Hauptfokus von DuxCasino liegt dabei auf den modernen Spielautomaten, mit denen Spieler ein intensives Online-Glücksspiel-Erlebnis genießen können. Die Plattform bietet eine Vielzahl an Slot-Spielen aus verschiedenen Anbietern wie NetEnt, Microgaming und Playtech.
Anmeldung und Registrierung
Um das Angebot von DuxCasino nutzen zu können, muss sich der Spieler zunächst auf der Website registrieren lassen. Dies kann problemlos in wenigen Schritten erfolgen: Zunächst wird die E-Mail-Adresse des Benutzers angefordert, um sicherzustellen, dass es sich bei dem Betreffenden tatsächlich um einen rechtmäßig lebensfähigen Menschen handelt und nicht nur ein Computerprogramm ist. Anschließend muss eine persönliche E-Mail-ID bereitgestellt werden.
Nachdem die Registrierung erfolgt ist, wird der Spieler zur Überprüfung seines Kontos aufgefordert, indem er seine EMail-Adresse bestätigt. Nach einem weiteren Klick kann dann mit dem Spielen begonnen werden. Es gibt keine Anforderungen zu bestimmten Dokumenten oder Beweisen für die Registrierung.
Konto-Funktionen
Nach der Anmeldung ist jeder registrierte Spieler in seiner eigenen Persönlichen Rubrik unter seinem Namen verwaltet und kann alle Informationen über sich selbst einsehen, gegebenfalls auch korrigieren. Jeder Spieler hat also Zugriff auf eine persönliche E-Mail-Adresse. Nachdem die Registrierung abgeschlossen ist, bekommt der Spieler einen Überblick, wer der Account gehört. Wenn er eine andere Person oder ein anderes Unternehmen benannt hat, wird das System diese in seiner eigenen Rubrik einsehen und als Besitzer des Kontos bestimmen.
Willkommensbonus
Um die neuen Mitglieder zu begrüßen, bietet DuxCasino einen Bonus von 100 % auf den ersten Einzahlungsbetrag an. Somit verdoppelt sich der Einsatz in allen Spielen gleichzeitig mit dem Betrag und kann ohne Einschränkungen eingesetzt werden.
Ein weiterer Vorteil ist die "Reihenfolge" aller Boni, indem ein bestimmter Prozentsatz des von den Spielern verbrauchten Geldes wieder zur Verfügung steht. Die Höhe des Prozentsatzes hängt jedoch direkt von dem Betrag ab und wird in der Regel umso größer sein, je mehr Geld die Spieler eingesetzt haben.
Zahlungsanbieter
Um sicherzustellen, dass die Zahlungen reibungsfrei verlaufen, ist ein Auswahl an den besten Zahlungsmethoden gegeben. Dazu gehören klassische Methoden wie Banküberweisung, Neteller und Skrill sowie Kryptowährungen als Ethereum oder Bitcoin.
Jeder Nutzer kann diese in der Rubrik "Zahlungsarten" im Account sehen. Während die Geschwindigkeit von Transaktionen zwischen den verschiedenen Zahlungsmethoden hinsichtlich der Zeit bis zur Auszahlung jedoch unterschiedlich sein können, werden alle Boni mit einer Höhe über 5 € abgesetzt.
Kategorien und Anbieter
DuxCasino bietet verschiedene Kategorien für Casinospiele wie Slots, Jackpot-Spiele, Roulette oder Tischspiele. Diese Sparten haben auch jede ihre eigenen Eigenschaften im Hinblick auf den Prozentsatz an Gewinnmöglichkeit des einzelnen Spielers.
Die Betreiber von DuxCasino arbeiten mit diversen Anbietern zusammen und bieten die Produkte verschiedener Hersteller zum Nutzen der Spieler. So können in dem Casino auch beliebte Slot-Spiele wie Book of Ra, 1001 Nights oder Sizzling Hot gespielt werden.
Mobilfassung
Außerdem gibt es für das Glücksspiel eine App zur Verfügung stehen. Der Service funktioniert auf allen mobilen Geräten einschließlich Android- und iOS-Geräte. Dies ermöglicht den Zugriff von unterwegs in aller Welt mit Internetverbindung.
Sicherheit und Lizenz
DuxCasino verfügt über die erforderliche Lizenzen für Glücksspiel. Für Deutschland ist dabei insbesondere die Zulassung des zuständigen Anbieters in Malta relevant, der sich auf den Bereich Online-Glücksspiele spezialisiert hat und das Casino als sicher befunden hat.
Für andere Länder sind hingegen verschiedene Rechtstitel relevant wie für Österreich, Frankreich, oder die Schweiz. Im Hinblick auf Sicherheit ist jede Transaktion verschlüsselt und kann daher nicht von Dritten abgefangen werden.
Kundensupport
Durch eine Vielzahl an Sprachen wird der Kundendienst in vielen Ländern sprechen und den Benutzern bei Problemen helfen. Ebenso ist es möglich, auf verschiedene Weise Kontakt zu einem Supportmitarbeiter aufzunehmen. So kann per Live-Chat, telefonisch oder per E-Mail geschrieben werden.
Benutzererlebnis
Ein entscheidender Punkt im Hinblick auf die Benutzerfreundlichkeit sind dabei die Menus. Diese sind gut gegliedert und bieten alles in der Navigationsbar an, was sich beim Ziehen des Mausraders in alle Richtungen ändert.
Des Weiteren ist jede App sehr modern eingerichtet, wodurch jeder Spieler so schnell wie möglich finden kann, wo er ein bestimmtes Produkt benötigt. Die Benutzeroberfläche der App und auch die Webanwendung sind ebenfalls gut geordnet, so dass alle Elemente auf ihrer entsprechenden Seite leicht zu finden sind.
Performance
Die Leistung von DuxCasino ist bei hohem Spielbetrieb ebenfalls stabil. Auch wenn in dieser Kategorie keine Tests durchgeführt wurden, besteht die Vermutung, dass das Casino seine Benutzer ohne jede Verzögerung bedienen kann. Zwar haben sich mehrere Spieler geäußert und bestätigt, dass auch bei einem hohen Betrieb alles gut läuft.
Analyse
Insgesamt bietet DuxCasino alle Voraussetzungen für ein erfolgreiches Casino-Erlebnis in allen Aspekten. Mit dem modernen Spielautomaten kann sich der Spieler wahrlich wie auf der Bühne fühlen und hat eine große Auswahl an Kategorien von Slots.
Darüber hinaus sind die Boni, die Zahlungsmethoden sowie Sicherheits-Aspekte ebenfalls Top-Klasse. Der Kundenservice ist darüber hinaus sehr effektiv. Das Design des Anbieters spricht jedoch nur selten auf die verschiedenen Altersgruppen an und vermag sich nicht einfach mit allen Nutzern anzufreunden, da es einige Punkte in der Navigation gibt, bei denen manchmal auch ein bisschen geduldig sein muss.
Insgesamt aber ist DuxCasino sicherlich zu empfehlen.
